Бренды, представленные в магазине, ориентированы на продажу качественной мототехники и сопутствующих товаров. Тем не менее никто не застрахован от покупки товаров с дефектами, которые были допущены изготовителем и не были выявлены при продаже. В этих случаях мы предоставляем гарантийную поддержку, опирающуюся на гарантийные обязательства представительства бренда в России.
Для мототехники Regulmoto установлены следующие гарантийные сроки:
Для мотоциклов: 12 месяцев со дня продажи, или 1000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.
Для питбайков: 30 дней со дня продажи, либо 20 моточасов, в зависимости от того, что наступит раньше.
Для мопедов: 6 месяцев со дня продажи, или 500 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.
Для иной мототехники, собранной из комплектов запчастей, гарантийные обязательства за качество выполненных работ предоставляются магазином.
Гарантия не действует в следующих случаях:
Неисправности вызванные обстоятельствами, за которые не отвечает производитель, такими как механическое воздействие (трещины, сколы, царапины, вмятины и пр.), попадание внутрь двигателя посторонних предметов и веществ, использование некачественных расходных материалов (масел, не соответствующих запчастей и пр.), непреодолимая сила: стихийные бедствия (пожар, наводнение и пр.) Недостатки вызваны использованием продукции небрежным обращением, несоблюдением прилагаемой инструкции по эксплуатации (несоответствующие условия эксплуатации ТС, бензин и пр.) и условий хранения (не правильная подготовка к зиме, не соответствующее парковочное место и пр.). Гарантия не распространяется на расходные материалы (масла, смазки и пр.), а также на части продукции, неисправность которых стала результатом естественного износа (тормозные колодки, ремни вариатора, шины, лампы, механизмы приводов, подшипники и т.п.). Демонтаж и монтаж продукции и другие затраты, прямо или косвенно связанные с необходимым ремонтом, не входят в настоящую гарантию.
Полные условия по гарантии и обслуживанию перечислены в руководстве по эксплуатации к приобретенному продукту.